📋 Ce guide en bref
Les 8 étapes utiles, les points de vigilance sur la plateforme, les spécificités de la rénovation d'ampleur, les réflexes de suivi et la FAQ.
Les 8 étapes à respecter
- Vérifiez votre parcours et votre éligibilitéen amont
Identifiez d'abord le bon cadre: parcours par geste ou rénovation d'ampleur. Contrôlez votre profil de revenus, l'ancienneté du logement et le type de travaux envisagé. → Voir les conditions
- Choisissez les bons intervenantsavant devis
Pour le parcours par geste, vous devez recourir à une entreprise RGE lorsque la qualification existe. En rénovation d'ampleur, vous devez aussi avoir un Mon Accompagnateur Rénov'. La visite préalable du chantier par le professionnel doit être tracée sur le devis et la facture.
- Préparez vos piècesdossier propre
Réunissez avant de vous connecter votre avis d'imposition, un justificatif de propriété, le devis, votre RIB, et le montant des autres aides perçues. En rénovation d'ampleur, ajoutez l'audit énergétique, le SIRET de votre Accompagnateur Rénov', l'attestation de gain énergétique et les pièces liées au rendez-vous France Rénov'. → Voir la checklist
- Créez votre compte sur la plateformeidentité vérifiée
Le compte doit être créé par le bénéficiaire, pas par un mandataire. Vous pouvez passer par FranceConnect+ ou par création classique avec e-mail. Un mandataire administratif ou financier peut ensuite être désigné, mais seulement après ouverture du dossier.
- Déposez votre demande d'aideavant travaux
Renseignez le logement, les revenus, les travaux, les entreprises, les aides complémentaires et téléversez les justificatifs. En parcours accompagné, vous devez aussi saisir les informations de votre Accompagnateur Rénov' et joindre les documents spécifiques au projet de rénovation d'ampleur.
- Attendez la décision de l'Anahdossier à surveiller
Tant que l'Anah n'a pas statué, n'engagez pas les travaux. Si une pièce complémentaire est demandée, transmettez-la rapidement: un devis ou une facture non conforme, une aide non déclarée ou une pièce manquante peuvent ralentir l'instruction.
- Faites réaliser les travaux selon le dossier validéconformité
Le chantier doit rester cohérent avec les travaux déclarés. En cas de changement d'entreprise, de geste ou de montant, il faut mettre le dossier à jour. Pour la rénovation d'ampleur, les travaux doivent rester alignés avec le scénario d'audit retenu.
- Déposez la demande de paiementfin de chantier
Une fois les travaux terminés, chargez la facture et les pièces de fin de chantier dans votre espace. L'Anah verse ensuite l'aide en une fois par virement. En 2026, les travaux doivent en principe être achevés dans un délai de 2 ans en parcours par geste et de 3 ans en rénovation d'ampleur, sauf cas particuliers prévus dans votre notification.
Ce qu'il faut savoir sur la plateforme
- Le dépôt se fait sur maprimerenov.gouv.fr
- La création de compte doit être faite par le bénéficiaire lui-même
- Le numéro fiscal figure sur l'avis d'imposition et sert à ouvrir le compte
- Le compromis de vente peut être accepté au dépôt si vous êtes en cours d'acquisition, mais l'acte définitif sera exigé pour le paiement
- Si vous avez oublié une pièce, France Rénov' rappelle qu'elle peut être transmise ensuite via le formulaire de contact, mais cela ralentit le traitement
Spécificités du parcours accompagné
La rénovation d'ampleur ne se dépose pas comme un simple dossier “par geste”. Avant même d'ouvrir votre demande, vous devez déjà avoir une partie du cadre projet en place.
- Un Accompagnateur Rénov' est obligatoire et son SIRET doit être renseigné
- L'audit énergétique doit être disponible et contenir les éléments techniques du logement et du scénario retenu
- L'attestation de travaux sur le gain énergétique complétée par l'Accompagnateur Rénov' fait partie des pièces utiles au dépôt
- L'attestation remise par le conseiller France Rénov' à la fin du rendez-vous préalable obligatoire doit être conservée
- Le contrat ou la convention Mon Accompagnateur Rénov' signée fait partie du socle documentaire
→ Voir la liste détaillée des pièces pour la rénovation d'ampleur
Suivre le dossier sans l'abîmer
- Ne modifiez pas le projet de façon informelle entre le devis et la facture
- Déclarez les aides CEE, aides locales et autres subventions dès le dépôt
- Vérifiez que les documents restent au même nom et à la même adresse que le dossier
- Évitez les fichiers annotés ou illisibles
- Si l'Anah demande un complément, répondez vite et avec un document propre, pas une capture partielle ou un scan coupé